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subject 배송 및 교환/반품 안내 입니다.
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<배송안내>


- 주문하신 모든 상품이 4일동안 준비 되지 않았을 경우 준비 된 상품 먼저 받아보실 수 있도록 부분 무료 배송 되신답니다.

 
- 주문/결제 순차적으로 배송되는 부분이며 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


- 수령하셔야하는 날짜가 있으시다면 최대로 날짜 지정하여 주문하시고 게시판에 고객님 성함과 연락처, 수령 원하시는 날짜 기재해주시면 저희가 체크하면서 배송 진행 해드린답니다.

  (당일 배송 요청은 어려울 경우가 많으니 여유있는 주문 부탁드립니다.)


- 배송사는 우체국택배 이용하고 있으며 배송비는 2,500원 입니다. 7만원이상 구매시 무료 배송 적용되십니다.




<교환 및 반품>


교환은 수령하신 날로 부터 7일이내 고객센터나 게시판으로 접수 해주시면 진행 절차 상세 안내 드립니다.

타 상품으로 교환은 1회 가능하시며 새상품의 가치가 훼손 되지 않았을 경우 가능하십니다.



반품시 수령하신날로 부터 7일이내 고객센터 및 게시판에 접수 해주셔야 합니다.(배송조회 했을 때 수령하신 날부터 적용됨.)


저희쪽으로 접수 해주시면 저희가 우체국 택배 반품 접수 해드립니다.


접수 하시면 다음날 반품 상품 픽업 배송 기사님 방문 예정이며 반품 상품 폴리백과 박스안에 넣어서 보관하고 계셨다가 기사님 방문하시면 전달 해주시면 되십니다.


저희 쪽으로 상품 도착되면 검수후에 환불 진행 되시며,


택 제거(택 있는 상품에 한하여 택제거 후 제거 상태로 동봉도 안됨), 착용흔적, 향수나 화장품, 바디로션등 냄새등 새상품의 가치가 훼손 되었을 경우와


접수를 해주셨더라도 고객님 부재로 인한 늦은 반품 픽업이나 기간 경과 후 직접 배송보내시는 부분은 반품 불가로 무조건 착불 반송 되십니다.


배송비 차감후 결제 수단으로 환불 진행 되십니다.



 * 카드 결제 하셨을 경우 반품 배송비 차감 후 카드 결제 취소로 환불.

 * 무통장 입금으로 결제 하셨을 경우 배송비 차감 후 고객님 계좌로 환불.

 *1)휴대폰 결제의 경우 처음 결제 하신 배송비까지 전체 환불 되는 부분으로 저희 사이트 하단에 있는 계좌로 배송비 입금확인 후 휴대폰 결제 취소로 환불.

  2)휴대폰 결제는 당월 취소만 가능하며 다음달로 이월될 경우 반품 배송비와 수수료 3.95%(반품 상품 금액) 차감된 금액 무통장 입금으로 환불.


게시판이나 고객센터로 접수하시면 상세히 안내 도와 드리고 있습니다.

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